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Opinion Leaders, Early Adopters, Critical Mass, Change Agents etc. – wer mit Kommunikation und Innovation seinen Broterwerb bestreitet, kommt am Standardwerk von Everett M. Rogers, Diffusion of Innovations, nicht vorbei. Warum setzen sich einige Innovationen durch, andere nicht und warum nur selten die beste – hier wird Mensch fündig. Aber: Erstauflage 1962 – können wir im Social-Media-Zeitalter noch was draus lernen? Wir können.

Ein Beispiel: Der Informationsgehalt in Kommunikationsnetzwerken (und damit die Innovationsfähigkeit seiner Mitglieder) nimmt laut Rogers ab, wenn sich deren Mitglieder zu nah und zu ähnlich sind. Oder umgangssprachlich: Gleich und Gleich gesellt sich gern, verändert sich aber nur ungern. Gleichartigkeit schafft Vertrautheit, Bequemlichkeit – stimuliert aber nur selten und verhindert Neues.

Wenn also jemand sagt: „Social Media – das ist doch oft recht oberflächlich“, sollten Innovations- und Kommunikationsjunkies sagen: „Eben drum – the strength of weak ties“. Noch nie war es so einfach, über den Tellerrand zu schauen und ausgetretene Pfade zu verlassen – als Quelle für Ideen und Innovationen.