Hilfe, unser Kunde ist im Social Web!

Di, Mai 18, 2010

Communication

Hilfe, unser Kunde ist im Social Web!

Wer in IT-Unternehmen in Sachen Social Web (noch immer) auf verlorenem Posten steht, darf jetzt endgültig aufatmen. Denn unsere Kunden, die CIOs, sind tatsächlich in sozialen Netzwerken unterwegs! Nur noch elf Prozent von ihnen glauben offenbar, dass sie diese Welt nicht brauchen für ihre Recherchen und ihr Networking. Diese Erkenntnis verdanken wir dem Magazin CIO, das so freundlich war, unter seinen Usern eine entsprechende Umfrage dazu zu starten. “Warum sollen wir uns da engagieren, für unsere Kunden ist das doch alles nicht relevant”. Dieses Totschlagargument ist damit endgültig vom Tisch. Ich hab’s ja gleich gesagt. ;)

Und was macht ein CIO, wenn online die Grenzen zwischen beruflich und privat verschwimmen, beispielsweise auf seinem Facebook-Profil? Er könnte beispielsweise diesen erhellenden Blogbeitrag von Antje Schrupp dazu lesen. Auch Antworten auf quälende Datenschutzfragen findet er im Netz, beispielsweise bei der Huffington Post oder bei Schwindt PR.

Was gibt es Neues von Twitter? Da wäre die Telekom zu nennen, die bereits einige Vorschusslorbeeren geerntet hat für ihren Service-Kanal auf Twitter. Mir gefällt der Ansatz sehr gut. Bei meinem bevorstehenden Umzug im Sommer werde ich den Service gleich vom iPhone aus in Anspruch nehmen. Falls es mal haken sollte. ;) Es ist nicht eben geschickt, Twitterer als Idioten zu bezeichnen. Das musste unlängst Trigema erkennen. Dazu hat Ulrike Langer eine gute Analyse gebloggt. Sie haben keine Lust auf Twitter.com? Kein Problem: Tweets lassen sich neuerding auch per E-Mail verschicken. Außerdem soll es in Zukunft einfacher werden, Tweets in anderen Anwendungen zu zitieren. Was Sie beim Microblogging inhaltlich beachten sollten, haben die Contentxperten zusammen getragen. Übrigens: Wer bei Adam und Eva anfangen möchte, was Twitter betrifft, kann das beim Website Monitoring Blog tun.

Das unterirdische Maiwetter hat Ihre Laune verhagelt? Da hilft nur ein Angriff auf die Lachmuskeln. Ich versuche es mal mit diesem entlarvenden Cartoon, mit einer gemeinen Attacke auf das heilige iPad, mit einer E-Mail an Steve Jobs sowie mit diesem cleveren Generator für Jobtitel. Ich hab mir übrigens schon einen ausgesucht: Chief Brand Facilitator. :)

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Dieser Beitrag wurde geschrieben von:

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- schrieb 166 Beiträge im Cirquent Blog.

Gab es wirklich ein Leben vor dem Social Web? Meike Leopold kann es sich kaum noch vorstellen. Sie ist seit 5 Jahren für die PR bei Cirquent zuständig und verfolgt die rasanten Entwicklungen in der Onlinekommunikation mit großem Interesse. Meike Leopold on Twitter: http://twitter.com/Leopom

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4 Responses to “Hilfe, unser Kunde ist im Social Web!”

  1. avatar
    Meike Leopold Says:

    Liebe Andrea, danke für den Hinweis! Ist zwar ein Handgriff mehr in WordPress, macht aber wirklich Sinn! Grüße, Meike

  2. avatar
    Meike Leopold Says:

    Hallo Barbara, habs kapiert! ;) LG, Meike

  3. avatar
    Barbara Schieche Says:

    Wenn man bei Google “hier” als Suchwort eingibt, kommem 393.000.000 Ergebnisse. Daher glaube ich, dass die Linkbeschreibung “hier” hier häufig genug vertreten ist :-)
    Im Ernst: Die Linkbeschreibung wird im Hinblick auf Suchmaschninenoptimierung immer wichtiger – Details dazu “hier” :-)
    http://searchenginewatch.com/3640368

  4. avatar
    andoleasan Says:

    Schöne Linksammlung “Ms Chief Brand Facilitator”.

    Was ich bei den vielen interessanten Links allerdings vermisse ist die Beschreibung oder URL mit “Mouseover”. Aber das sind nur kleine Befindlichkeiten.

    Grüße
    Internal Infrastructure Planner (hab den JobtitleGenerator direkt getestet ;)


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