Cirquent Blog

Kürzlich fand die 5. Indo-German ICT-Konferenz statt – eine Veranstaltung des Bitkom und seines indischen Partnerverbandes Nasscom aus Neu Delhi, in deren Rahmen die deutsch-indischen Wirtschaftsbeziehungen diskutiert und gefördert werden sollen. Cirquent war in der Telco-Session vertreten. Joseph Kronfli, verantwortlich für die Branchen Telecommunication, Media und Utilities, diskutierte mit Vertretern von Colt, Verizon und Berenberg [...]

E-Mobility: Auf vier Rädern in die richtige Zukunft

28. Juni 2010

Nicht nur die Zeiten ändern sich, sondern auch unser Klima. Cirquent hilft dabei, einen großen Schritt in die richtige, klimagerechte Zukunft zu machen und setzt sich schon länger mit einem der dynamischsten Themen weltweit auseinander: E-Mobility.
Bei unserem Business Breakfast am 22. Juni wurden die Gäste über dieses Thema genauestens informiert. Neben einem Expertenvortrag vom Geschäftsführer [...]

Folgt auf den Euro der iRo?

27. April 2010

Der Euro fällt, Griechenland steht immer noch kurz vor der Pleite und unsere Regierungen kämpfen verzweifelt um den Erhalt des europäischen Währungsraumes. In dieser dramatischen Situation ist es doch gut zu wissen, dass es mit Apple immerhin eine etablierte Institution gibt, die als Retter in der Not einspringen könnte. Apple würde sich dann nicht nur der Musik- und Medienindustrie annehmen, sondern gleich auch [...]

“Kleine Taten, die man ausführt…

19. April 2010

… sind besser als große, die man plant.” Dies gilt insbesondere für die großen Marktthemen, die im Beratungsumfeld immer wieder auftauchen. Die meisten Themen haben eine jahrelange Historie, die durch viele einzelne Menschen geprägt und recht häufig durch Einzelne oder Wenige ausgelöst wurden. Oftmals vergisst man bei den großen Taten jedoch die vielen Menschen, die mit Ihren [...]

Mobile Anwendungen – fabrikneu und originalverpackt

12. April 2010

70 Millionen Treffer meldet Google inzwischen für das Suchwort Mobile Applications. Diese Anwendungen, auch Apps oder Widgets genannt, werden zur Zeit überwiegend von einzelnen Entwicklern erdacht, bereit gestellt und von Privatleuten genutzt. Da gibt es Spiele aber auch Trainingspläne, Bahnauskünfte, Onlinebanking und vieles mehr. Der Markt wächst, und es herrscht [...]

Mein erstes Mal – Erfahrungen mit #CEP

29. März 2010

Wie war es denn nun? Das erste Mal mit CEP?
Richtig klasse! Denn alle Beteiligten waren danach sehr zufrieden. Sowohl der Kunde, als auch unsere Berater, die das Projekt durchgeführt haben. Und wenn man an dem Thema mal Geschmack gefunden hat, dann bekommt man schnell Lust auf mehr und will weitere Erfahrungen sammeln.
Aber [...]

IT wird „emotional“

22. März 2010

Vor einigen Wochen auf der Cebit hatte die Deutsche Telekom Plakate mit Bildern von Computerfreaks aus den Achtzigern aufgehängt, dazu der Spruch „Es ist viel passiert“. Daran musste ich denken, als ich kürzlich mit einem Kunden einen Business Case für einen neuen Auftritt im Mobile-Bereich diskutierte. Warum? Es saßen viele rational ausgebildete IT-Menschen um [...]

Japanische Visionen

15. Februar 2010

In Japan hat man noch Visionen – auch ohne, dass deswegen ein Arztbesuch notwendig wäre. Zum Glück, muss man sagen, denn sonst wäre die populäre mobile Brieftasche “Osaifu Keitai” von NTT Docomo dort niemals Realität geworden. Der neulich geäußerte Wunsch von Carl Atsushi Hirano, dem Erfinder von Osaifu Keitai, in Bezug auf Europa klingt schlicht:
“I am impatiently waiting for [...]

Cirquent auf der Call Center World

9. Februar 2010

Der Cirquent Stand auf der Call Center World in Berlin ist fertig und die CCW 2010 hat ihre Tore geöffnet. Besuchen Sie uns! Der Cirquent Stand findet sich bei 2A15 direkt auf dem Weg zum Plenum. Twitter-Updates von der Messe liefere ich unter @thomas_stoecker

Plädoyer für den Chief Customer Officer (CCO)

15. Januar 2010

Ich bin überzeugt, dass sich Unternehmen im Massenmarkt stärker auf die Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen fokussieren müssen. Das rede ich mir seit Jahren ein – als Endkunde und Berater in Customer-Management- Fragen. In Diskussionen mit meinen Kunden erwähnen eigentlich alle unisono, dass sie den bestehenden Preiskampf, die sich drehende Discount-Spirale vermeiden wollen und sich primär um [...]

Vorfahrt für’s Elektroauto – das österreichische Projekt BALLADE arbeitet dran

23. November 2009

Nun scheint es also endlich soweit: nach unzähligen Prototypen und Vorankündigungen sagen zahlreiche Studien eine massive Zunahme der Elektrofahrzeuge in den kommenden Jahren voraus. Diese Fahrzeuge verfügen allerdings zurzeit meist über Batterien mit einer Kapazität von rund 15 bis 20 kWh. Damit können sie bei einer „Tankdauer“ von ca. acht Stunden nur eine Fahrtstrecke von [...]

Gartner Symposium 2009 – NTT Communications

19. November 2009

Auf dem Gartner 2009 Symposium trat NTT Communications als Anbieter für Telekommunikationsdienste auf. Dazu gehören globale Netzwerke, Management-Lösungen und IT-Services. Das Unternehmen ist bekannt für zuverlässige, hochqualitative Sicherheit, Hosting, Sprach-Daten-Kommunikation und IP-Services ebenso wie Expertise in Managed Networks und Federführung in IPv6 Transit Technologie. Die NTT Kommunikationinfrastruktur beinhaltet Arcstar™ Global IP-VPN und Global e-VLAN, sowie das Tier-1 IP Backbone, [...]

Gartner Symposium 2009 – Wirtschaftsperspektive

13. November 2009

Das Symposium fand in Cannes vom 1. bis zum 6. November 2009 statt. 2.700 Teilnehmer aus europäischen Unternehmen und Aussteller aus der ganzen Welt nahmen daran teil.
Die gute Nachricht vorweg: Die Weltwirtschaft wird in 2010 voraussichtlich wieder eine positive GDP-Wachstumsrate von +2,4 Prozent haben. Verglichen mit dem negativen Wachstum von Minus 2,3 Prozent in 2009 lässt [...]

Congratulations!

23. Oktober 2009

Wir gratulieren unserer Blog-Gastautorin Barbara Schieche. Sie wurde mit ihrem Artikel „Einen über den Durst – Gastfreundschaft in Meetings“ beim Autorenwettbewerb der Karrierebibel mit dem Preis „Bester Gastbeitrag 2009“ ausgezeichnet. Wir haben ihren Beitrag als Anregung genommen, unsere Meetings künftig kulinarisch zu verbessern

Wörter für den Müll. Heute: zeitnah

29. September 2009

Manchmal wünschte ich mir, ich könnte manche Wörter einfach wie alte Joghurtbecher oder Weinflaschen entsorgen. Einfach in die Tonne damit und weg. Ganz oben auf meiner Wortmüllliste steht das Wort „zeitnah“. Denn was, bitteschön, heißt „zeitnah“? Was meint der Kunde, wenn er sagt, dass er „zeitnah“ Feedback gibt? Und was soll umgekehrt ein Kunde mit [...]

Die häufigsten Managementfehler

3. September 2009

Ich werde immer mal wieder nach den häufigsten Managementfehlern gefragt. Für mich ist das Problem eher, wenn Manager keine Fehler machen, denn wie heißt es so schön: Nur wer nicht arbeitet, macht keine Fehler oder auf Manager abgewandelt: Nur wer nicht entscheidet, macht keine Fehler. Wichtig ist vielmehr zu erkennen, dass eine Entscheidung ein Fehler [...]

Best of 140 Zeichen

24. August 2009

Montagmorgen. Im Büro steht die Luft zum Glück nicht mehr so wie in den vergangenen Tagen. Die Zeit vergeht wie im Fluge beim Sortieren der vielen interessanten Neuigkeiten über Twitter @ Co. Zunächst freue ich mich natürlich über unser aktuelles Interview auf dem Twittwoch Blog. Aber dann kommt die schlechte Nachricht: Im neuesten Hypecycle von [...]

Interview: Das Weltall birgt noch viele Geheimnisse

14. August 2009

Seien es der 40. Jahrestag der Mondlandung, die Entdeckung von Planeten außerhalb unseres Sonnensystems, Supernova-Explosionen oder der sagenumwobene Teilchenbeschleuniger am CERN – die Erforschung des Weltalls trifft nicht nur im internationalen Jahr der Astronomie 2009 auf großes Interesse in der Öffentlichkeit. Warum schauen die Menschen eigentlich so gerne in die Sterne? Darüber haben wir uns [...]

Nein sagen oder kassieren?

17. Juli 2009