Der Tag begann am Morgen mit einer sehr interessanten Führung durch das BMW Museum. Die Teilnehmer konnten so einen tiefen Einblick in die Firmengeschichte der BMW AG bekommen und sich über die verschiedenen Motorrad- und Automobilmodelle der vergangenen Jahrzehnte informieren. Anschließend ging es weiter zu einem gemeinsamen Mittagessen. Neben dem Verzehr der Speisen und Getränke stand hier der lockere Austausch der Studenten mit unseren Cirquent HRO-Vertreterinnen Cornelia Eberhard und Madeleine Hoffmann, sowie Alexander Keramaris und Erik Scharlach im Vordergrund, die aus Ihren Projekten bei BMW und dem Leben als Consultant bei Cirquent berichteten. Da alle Anwesenden selbst als studentische Unternehmensberater tätig sind, waren diese sehr interessiert, wie Beratung bei Cirquent aussieht.

Abgerundet wurde der Tag durch eine kleine Cirquent Firmenpräsentation und ein anschließendes gemeinsames Präsentations- und Rhetoriktraining, in dem anhand verschiedener Beispiele und praktischer Übungen Tipps zur Verbesserung des eigenen Präsentationsstils gegeben wurden.

Am Abend ging es für die Gäste wieder zurück in ihre Studienorte und alle waren sehr zufrieden mit den gewonnenen Eindrücken über die Arbeit und das Leben bei Cirquent. Und wer weiß, vielleicht können wir ja schon bald den ein oder anderen Teilnehmer als neuen Kollegen bei uns begrüßen …

- chocolates are presented
- women present them to men
- often this is regarded as a confession

Because it could be a chance of confessing their love, Valentine’s day is one of the most important and thrilling days especially for students. And, that day is also an event for people who don’t want to confess their love. For example, they send “Giri-Chocolate”. Ladies and girls sometimes (of course it is not an obligation) give chocolates to friends and colleagues as a gift of gratitude. And also there are “Tomo-Chocolate” (women to women) and “Jibun-Chocolate” (to themselves).

Besides, there is also a day in Japan when men present something to women. That is “White day” on March 14th. Men who got something from women on Valentine’s day give chocolates, cookies, candies, or some other sweets back to women. Then it is fair;)

In Japan, about 20 percent of chocolates are consumed on Valentine’s day. Some people say this custom is made for chocolate manufacturers’ marketing promotion. I suppose this is true, but it’s not bad because we enjoy it. It is an unusual way to celebrate Valentine’s day, but it’s nice, isn’t it?

Takashi Yamanaka

Alle Jahre wieder freuen wir uns auf die M-Days. Im vergangenen Jahr zog die Veranstaltung von München nach Frankfurt, und auch 2012 hat sich wieder etwas verändert: Die Messe Frankfurt hat die Konferenz unter ihre Fittiche genommen. Die M-Days sind inzwischen DER Startschuss in Deutschland in das mobile Themenjahr und die Messe Frankfurt wird sicher für noch mehr Wachstum und auch internationales Format sorgen.

Bei dieser Entwicklung gehen wir voll mit! Wir freuen uns sehr, dass wir erstmalig einen Vertreter aus unserem Tokioter NTT Data-Zentrale bei uns begrüßen können. Takashi Yamanaka (Foto) spricht darüber, wie die mobile Kultur im Mobil-Mutterland Japan ist – auch im Vergleich zu Europa.

Oliver Köth

Außerdem moderieren wir wieder ein Panel: “Der mobile Kundenlebenszyklus – neue Potentiale am Point of Sale”. Mein Kollege Oliver Köth (Foto) diskutiert mit Vertretern von QVC, Metro Future Store, Fidor Bank, SAP und Sevenval darüber, wie die meisten von uns künftig als sogenannte Smart Shopper die Händler und Dienstleister zum Grübeln bringen über besten Kunden-Service.  Weitere Schwerpunkte an unserem Stand D18 sind: Mobile CRM, Mobile Strategie, Mobile Apps und Mobile Payments.
2011 waren wir fleißig über Twitter dabei und ich weiß noch, dass das eine spannende Sache für uns war. Zwölf Monate später ist Twitter Routine  in meinem Marketing-Alltag. Noch überlegen wir, wie auch wir wieder etwas Neues für die M-Days 2012 ausprobieren können…

Auf jeden Fall werden wir wieder etliche Expertenstimmen auf Video bannen und unter anderem hier auf dem Blog zur Verfügung stellen.

Als ich mir die Phase „Monitoring und Controlling“ (© PMI) ansah, dachte ich, dass dies sehr nach Aufpasser aussieht. Bei SCRUM wirkt es nicht so schlimm, denn hier wird von reflektierender, gemeinschaftlicher Fortschrittskontrolle gesprochen (wenn auch am Ende des Weges meist irgend ein Controller übrig bleibt, der dies dann dokumentiert und kommuniziert).

Nun ist es aber leider so, dass mit dem Burn-down-chart nach SCRUM noch keine verbrauchten Budgets betrachtet wurden. Es zeigt nur den Fortschritt an Abarbeitung von Storypoints aus dem „großen Topf“. Andererseits ist es ja auch bei SCRUM nicht so, dass man ohne Planung vorgeht, man muss zumindest eine Grobplanung mit z.B. verschiedenen Releases / Zwischenergebnissen aufstellen. Auch wird am Anfang analysiert was aus aktueller Sicht ‚in Scope‘ ist, denn sonst gäbe es ja keine Storyboards. Weiter ist zu hoffen, dass wir wissen, wie viele Teams wir bilden und mit wie vielen Leuten.
Nun kann man diese Planungsgrunddaten nehmen und dadurch zu verbrauchende Plan-Personentage ermitteln. Der Rest ist alte Schule:

• Overhead, Reise und Materialkosten nicht vergessen
• Controlling-Objekte z.B. je Release/SCRUM-Zyklus
• Zeitrückmeldung der Mitarbeiter
• Plan-Ist-Vergleiche monitoren
• Abweichungen bearbeiten
  (Anmerkung: könnten ja auch vom Kunden erwünscht sein, d.h., vertragliche Änderungen kontrollieren. Treten aber vom Team verschuldete Verteuerungen ein so ist auch hier, wie üblich, mit Gegenmaßnahmen, wie Austausch /Schulung usw. zu antworten.)

Also vieles muss der Projektcontroller nicht neu erfinden, aber er wird wohl in manchen Situationen auch flexibler reagieren müssen. Damit ergibt sich dann wieder die „Linienfrage“: „Und wie erkläre ich dies meinem Chef?“. Nun, damit sind wir wieder bei einer Kernherausforderung, dass sowohl beim Kunden/Auftraggeber die Vorgehensweisen anerkannt, verstanden und gelebt werden müssen, als auch vom Chef.

Und tagesaktuell sei zu bemerken: Je nachdem wie die Wirtschaft 2012 sich entwickelt, werden wir wohl gefordert sein, auch  im beruflichen und privaten Leben flexibel zu reagieren – ergo “agil”.

Dankenswerterweise hat Robert Basic eine Blogparade gestartet, die dazu einlädt, zurückzublicken auf das Blogger Jahr 2011 und auch einen Ausblick auf 2012 zu wagen.

2011 hat Cirquent seinen 40. und das Cirquent Blog immerhin seinen dreijährigen Geburtstag gefeiert. Mit so einem Blog ist es wie mit einem Kind, da hat Thomas Siegner ganz recht gehabt im vergangenen März: Mit der Zeit ist es “aus dem Gröbsten raus”, wie es so schön heißt. Irgendwann kann es sich die Schuhe selbst zumachen und auch beim Zähneputzen müssen die Eltern nicht mehr dauernd hinten dran sein. Will heißen: Unseren Benchmark von mindestens drei Posts pro Woche können wir inzwischen gut halten – weil die Autoren, mittlerweile sind es über 70 Cirquent Kollegen, den Nutz- und Mehrwert des Bloggens längst erkannt und die Plattform als ihre eigene Themen-Spielwiese entdeckt haben.

Die “Eltern” können sich also mit der Zeit etwas entspannen, auch wenn sie natürlich immer ein Auge auf den Nachwuchs haben müssen: Die Unterstützung der Redaktion wird zwar immer wieder gerne in Anspruch genommen, aber die Ideen für Posts und auch der Impuls, diese dann wirklich zu schreiben und zu veröffentlichen, liegen heute weitgehend bei den Autoren. Spannende und auch kontroverse Beiträge gab es auf dem Cirquent Blog natürlich wie immer viele in diesem Jahr. Zu meinen persönlichen Highlights zählte u.a. die Interview-Reihe zur Frauenquote. Mein Dank geht an alle Kolleginnen, die sich trotz ihres vollen Terminkalenders die Zeit dafür genommen haben!

Ganz oben auf meiner Todo-Liste für das kommende Jahr steht eine stärkere Vernetzung mit anderen (Unternehmens)blogs, Stichwort Blogger Relations. Hier müssen und wollen wir auf jeden Fall mehr tun. Wenn ihr Tipps und Ideen dazu habt: Immer gerne her damit. Was wird uns 2012 noch beschäftigen? Ganz wichtig: Im kommenden Jahr wird Cirquent NTT Data. Der damit verbundene Integrationsprozess ist nicht zuletzt eine Frage der interkulturellen Annäherung und Kommunikation. Auf dem Blog “leben” wir das jetzt schon. Wie fühlt sich beispielsweise ein Japaner in Deutschland? Das erzählt unser Kollege Hiro in seinen klasse Blogbeiträgen. Wenn ihn das Heimweh packt, geht er einfach essen bei seinen Lieblings-Japaner in Köln.

Selbstverständlich wird das Cirquent Blog die Entwicklung hin zur Marke NTT Data im kommenden Jahr aktiv begleiten und in diesem Rahmen selbst einen “Umzug” mitmachen. Mehr verraten wir jetzt aber noch nicht. Stay tuned, es bleibt spannend bei uns!

Somit wird wohl weiterhin Weihnachten Ostern den Rang ablaufen. Denn auch wer null Dunst hat, worum es bei Weihnachten eigentlich geht – der weiß doch, dass es nett ist, einen Tannenbaum aufzustellen, ihn mit Kugeln und Kerzen zu schmücken und Geschenke drunter zu legen. Und wem das zu wenig ist, der kann noch in diese wunderbaren Konzerte gehen, die am 24. Dezember spät abends in fast allen Kirchen angeboten werden. Auch das ist an Ostern suboptimal, denn die Events beginnen da meist um fünf Uhr in der Früh – wer bitteschön hat sich denn das bloß ausgedacht?!

Mein Vorschlag zur Belebung des Ostergeschäfts ist daher:

1. Einen einheitlichen Termin, zum Beispiel immer der erste Sonntag im April.
2. Weg mit dieser ganzen Tod-und-Sterben-Thematik.
3. Klare Regeln, wann Geschenke überreicht werden, also zum Beispiel immer nach dem Osterfrühstück oder machen wir besser einen Osterbrunch, damit man nicht so früh aufstehen muss.
4. Keine Frühmorgen-Konzerte in den Kirchen, sondern lieber Abendveranstaltungen.
5. Abschaffung der 40-tägigen Fastenzeit (bringt nur Frust). Stattdessen Einführung eines „Osteradvents“ vier Wochen vor dem Fest mit Ostermärkten und Wir-warten-auf-den-Osterhasen-Kalender etc.

Glauben Sie mir: Mit einem solchen Ostern würde Weihnachten alt aussehen. Aber da auf mich wieder mal keiner hört, wird es wohl vorerst so bleiben. In diesem Sinne: Frohe Weihnachten und hier wenigstens der Hinweis: Ostersonntag ist 2012 am 8. April!

Das BMC User Forum ist die Plattform für BMC-Kunden und Partner, um sich über Neuigkeiten aus dem Hause BMC zu informieren, Erfahrungswerte anderer BMC-Kunden kennenzulernen und bestehende Netzwerke zu pflegen bzw. neue Kontakte herzustellen. Es war wie immer eine gelungene Kombination aus Fachvorträgen, interessanten Gesprächen mit Kunden und Partner und nicht zu vergessen der legendären Abendveranstaltung im Wintergarten in Berlin unter dem Motto „Forever young“.

Ich bin nun schon seit zehn Jahren beim BMC User Forum dabei, und es macht mir immer wieder Spaß, an dieser Veranstaltung teilzunehmen. Vielleicht sehen wir uns auf dem nächsten BMC User Forum in 2012 , ich würde mich freuen!

Kürzlich habe ich das Thema Corporate Blogs im Rahmen des Lehrgangs “Social Media Manager” an der BAW vorgestellt. Ohne Praxisübung geht da natürlich nichts! Andreas C.A. Fehler, Pressesprecher der Chemie-Verbände Baden-Württemberg (www.chemie.com), Baden-Baden, hat als Schwabe eine dezidierte Meinung zum Schaffen und zur Planung – und die kommt auch bei seinem Weihnachtsbloggastbeitrag zum Ausdruck. Er twittert unter @chemie_bw und privat als @badenpr. Danke Herr Fehler! Und weiterhin viel Erfolg beim Bloggen.

Andreas C.A. Fehler, Pressesprecher der Chemie-Verbände Baden-Württemberg.

Haben Sie Weihnachten schon einmal in einem Serverraum geschaut? Da leuchten die Switches besonders lustig, die Status-LEDs blinken besonders bunt und die Alarmmeldungen – die poppen erst nach den Feiertagen auf. Weihnachten ist ja eine Zeit der Ruhe. Beschaulich nimmt sich da manche Serverhardware die Zeit, noch einmal das Betriebssystem der Version 3 zu genießen – denn zwischen den Jahren, nach dem zweiten Feiertag, wird das Upgrade auf 3.2 gemacht. Da fängt der Stress erst richtig an. Für die Systemadministratoren.

Für die “normalen” Menschen, die mit IT nicht so viel am Hut haben, beginnt der Weihnachtsstress vorher. Weihnachten kommt jedes Jahr früher, und immer ziemlich überraschend. Das wissen wir, das hören wir überall. Aber: Wie die Kaninchen vor der Schlange können wir nicht anders und stellen uns am 23. Dezember hinten an, um die letzten Geschenke zu kaufen. Nicht zu vergessen: Nach Weihnachten kommt gleich das neue Jahr…

Das wäre doch mal eine Idee: DER gute Vorsatz für 2012. Endlich mal kein Geschenkestress, sondern gleich im Januar für Weihnachten einkaufen. Planen. Ganz in Ruhe.
Schauen wir uns da doch mal was von den ITlern ab: die müssen ihren Releasewechsel auch ein Jahr vorher planen. Also – wer macht mit?

• In Ettlingen gehen die Geschenke wie im vergangenen Jahr an das Kinder- und Jugendhilfezentrum „Sybel-Heim“ in Karlsruhe.
• Die Cirquent Niederlassung Frankfurt unterstützt wieder das Caritas-Projekt Hübingen und sponserte Urlaubstage für bedürftige Familien.
• Die Kölner Cirquentianer packen in diesem Jahr süße Tüten für das Kinderheim Köln-Sülz, unterstützt durch den gemeinnützigen Verein Pänz vun Kölle.
• Die Münchner Cirquent Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschenken wieder die Kinder des Caritas-Projekts Freudentanz.

Wir freuen uns schon auf die Übergabe der Päckchen an die Kinder und die strahlenden Kinderaugen!